个人资料保护
个人资料保护政策
最后更新：2026年10月28日
新加坡水疗学院（“本院”）重视您的个人资料。本政策说明本院通过SSI课程帮助台收集哪些资料、收集目的、与谁共享，以及您如何联络本院。本政策依据新加坡《2012年个人资料保护法令》（PDPA）编写。
1. 本院资料
新加坡水疗学院为新加坡注册私立教育机构。统一实体编号（UEN）200900211D · 私立教育机构注册编号 200900211D · 注册地址：321 Orchard Road, Orchard Shopping Centre #05-01/02, Singapore 238866。
2. 收集的资料
当您提交咨询或报名意向时，本院会收集：
- 您的姓名、手机／WhatsApp号码及电邮地址（电邮为选填）；
- 您的身份（新加坡公民、永久居民或外国居民）、授课语言及上课时间偏好；
- 您自愿提供的SGBIU或NTUC会员资料；
- 您感兴趣的课程及备注；
- 您所使用的页面语言、您对本政策的同意，以及提交日期及时间。
本网站不会要求您提供身份证号码、信用卡资料或身份证件副本。
3. 使用目的
- 回答您的查询，并就您所选课程联络您；
- 确认开课日期、学费及入学安排；
- 保存您的咨询及本院回覆记录；
- 在适用情况下履行法律、监管及会计义务。
未经您另行同意，本院不会将您加入市场推广名单，亦不会发送无关的推广信息。
4. 同意与撤回
当您勾选同意框并提交表格，即表示您同意本院按上述目的收集、使用及披露您的个人资料。您可随时联络本院撤回同意。撤回同意后，本院可能无法处理您的咨询或入学申请，并会向您说明影响。撤回同意不影响已进行的处理或法律要求的处理。
5. 资料共享
本院只会与协助营运本服务的服务供应商共享个人资料，并按需要共享：
- Netlify——网站托管、无服务器功能及咨询记录存储（Netlify Blobs）；
- SMTP2GO——本院的电邮发送服务商，用于发送内部通知，并在您提供电邮时向您发送确认；
- WhatsApp／Meta——仅在您选择“用WhatsApp发送”按钮时；信息其后由WhatsApp按其条款处理；
- Google地图——仅在您点击地图链接时，该链接会在新分页打开Google地图；
- 本院专业顾问或监管机构——在法律要求或保障本院法律权利时。
本院不会出售、出租或交易您的个人资料。
6. 跨境传输
部分服务供应商可能在新加坡以外存储或处理资料。如出现此情况，本院会采取合理步骤，确保资料获得相若水平的保护，例如采用服务供应商提供的合约资料保护条款。您可联络本院了解相关保障措施。
7. 保留期限
本院会由咨询日期起计，保留咨询记录最多24个月；如处理进行中的事项需要更长时间，或法律另有要求，则除外。系统会定期清理超过保留期的咨询记录。正式入学的学生记录则按学生合约及本院监管义务另行管理。
8. 查阅、更正与删除
您可要求本院提供所持有关于您的个人资料副本、要求更正，或要求删除本院不再需要的咨询资料。请电邮 spawsq@spainstitute.com.sg 或致电 +65 6235 4341 联络本院资料保护联络人。处理请求前，本院可能需要核实您的身份，并会在合理时间内回覆；如无法遵从请求，亦会向您解释。
9. 保安
本网站通过HTTPS提供服务。只有需要处理咨询的职员及服务供应商可查阅记录。本院会更新网站及依赖、使用服务器端验证及速率限制，并避免收集不需要的资料。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全，但本院会采取合理步骤保护您的资料。
10. Cookie与统计
本网站不使用广告Cookie或第三方追踪脚本，字体由本站服务器提供。如日后加入注重私隐的统计工具，本院会更新本政策，并在需要时先征求同意。托管服务商可能为安全及稳定性保留标准服务器日志（例如IP地址及请求时间）。为防滥用，本院的速率限制器可能在短时间内处理访客IP地址；如配置共享速率限制存储，由IP衍生的键会自动过期。
11. AI辅助回答
如启用AI回答功能，您输入的问题会发送至本院配置的AI服务商以生成草拟答案。提示内容只包含公开的课程及学费资料，不包含您的姓名、手机号码或电邮。请勿在AI提问栏输入个人或敏感资料。AI答案可能出错或过时，学费及入学详情请务必向本院确认。
12. 政策更新与联络
本院可能不时更新本政策，页面顶部的“最后更新”日期显示现行版本。如作出重大变更，本院会采取合理步骤通知受影响人士。如发生资料外泄，本院会评估事件，并在法律要求下通知相关当局及受影响人士。
如对本政策或个人资料有任何疑问，请电邮 spawsq@spainstitute.com.sg、致电 +65 6235 4341，或使用WhatsApp +65 9619 1146。
本政策说明本院现行做法，并非法律意见。学生合约、学生须知及《2012年个人资料保护法令》适用于入学事宜；如有抵触，以该等文件及法令为准。